項(xiàng)目十大知識領(lǐng)域包括：項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目干系人管理
本帖簡單介紹下項(xiàng)目干系人管理：
項(xiàng)目干系人管理，包括識別能夠影響項(xiàng)目或會受項(xiàng)目影響的人員、團(tuán)體或組織，分析干系人對項(xiàng)目的期望和影響，制定管理策略來有效調(diào)動干系人參與項(xiàng)目的決策和執(zhí)行
項(xiàng)目干系人管理過程能夠支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作
項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)管理干系人的能力決定著項(xiàng)目的成敗
為提高項(xiàng)目成功的概率，應(yīng)盡早識別干系人并引導(dǎo)干系人參與
干系人滿意度應(yīng)作為項(xiàng)目目標(biāo)加以識別和管理
有效引導(dǎo)干系人參與的關(guān)鍵是重視與所有干系人保持持續(xù)溝通（包括團(tuán)隊(duì)成員），理解他們的需求和期望、處理發(fā)生的問題、管理利益沖突，促進(jìn)干系人參與項(xiàng)目決策和活動
全部識別（識別所有干系人，而非在限定范圍內(nèi)）——》確保參與（確保所有團(tuán)隊(duì)成員都被包含進(jìn)干系人參與的活動中）——〉定期審查（定期審查干系人群體，往往與單個項(xiàng)目風(fēng)險的審查并行開展）——》關(guān)注價值（正面價值是干系人對項(xiàng)目更積極支持所帶來的效益；負(fù)面價值是因干系人未有效參與而造成的真實(shí)成本，包括產(chǎn)品召回、組織榮譽(yù)損失或項(xiàng)目榮譽(yù)損失）——〉共創(chuàng)雙贏（重點(diǎn)是將團(tuán)隊(duì)內(nèi)受影響的干系人視為合作伙伴）
項(xiàng)目干系人包含四個子過程其過程的定義及作用如圖：
識別干系人
規(guī)劃干系人參與
管理干系人參與
監(jiān)督干系人參與
