一、觀察、學(xué)習(xí)收集團(tuán)隊(duì)的信息
一個(gè)新人,從進(jìn)入團(tuán)隊(duì)到融入團(tuán)隊(duì),是一個(gè)「組織社會(huì)化」的過程。
每個(gè)組織都有自己的一套規(guī)范、習(xí)慣、文化,融入團(tuán)隊(duì),就是學(xué)習(xí)和接受團(tuán)隊(duì)的文化,將自己從一個(gè)「異于組織的人」,變成「組織內(nèi)部的人」,樹立自己在組織中的角色,得到組織的接納。
這個(gè)過程中,最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是「一致」。
「一致」是什么意思呢?
就是你的行為模式,你的角色定位,要跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)一致,要在團(tuán)隊(duì)習(xí)慣和接受的范圍內(nèi)。
職場(chǎng)新人最常犯的,就是兩個(gè)錯(cuò)誤。
一是過分地表現(xiàn)得活躍,包括跟上級(jí)走得太近,努力跟其他人套近乎,等等。
很多人以為,這樣的過程可以博得大家的喜歡。
殊不知,這樣的做法,反而使自己顯得「不一致」,更加強(qiáng)化了自己「外人」的形象。
一是由于內(nèi)向,或者不重視社交,以至于獨(dú)來獨(dú)往,形單影只,極少跟其他人交流。
這種情況只會(huì)有一個(gè)后果,就是讓大家對(duì)你更加敬而遠(yuǎn)之。以后凡是涉及到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通的項(xiàng)目,都會(huì)有一定的阻礙。
前面已經(jīng)說過,融入團(tuán)隊(duì)的過程,就是將自己的行為模式「調(diào)適」到與團(tuán)隊(duì)一致的過程。
所以,第一步,就是觀察其他人每天的行為。
你需要了解的是,別人每天都是怎么做的,有哪些習(xí)慣——包括工作、生活、言談和行為習(xí)慣,等等。
比如說,大家中午的時(shí)候喜歡一起叫外賣,然后坐在電腦前吃飯,這就是一種習(xí)慣;
團(tuán)隊(duì)氣氛比較活躍,大家干活時(shí)不會(huì)埋頭苦干,總會(huì)時(shí)不時(shí)聊幾句天,這也是一種習(xí)慣;
規(guī)定 7 點(diǎn)下班,但一般都等到 7 點(diǎn)半才有人走,這也是一種習(xí)慣;
甚至,大家聊天時(shí),比較喜歡聊什么方面的話題,有哪些獨(dú)特的口癖、慣用語……這也是習(xí)慣。
這個(gè)階段,可能會(huì)持續(xù)一到兩周,在這段時(shí)間內(nèi),按照正常的狀態(tài)上班下班即可。
你要做的,是留心收集這些信息,并牢牢地記住。
二、調(diào)適自己的行為模式
在你已經(jīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)背景有一定了解之后,下一步就是審視你平時(shí)的習(xí)慣。
看看有沒有哪些跟團(tuán)隊(duì)習(xí)慣沖突,努力去調(diào)適和改變它們。
比如說,你不喜歡對(duì)著電腦吃飯,但你發(fā)現(xiàn)大家都是這樣做,那么,也許你可以試著適應(yīng)一下;
你平時(shí)說話比較直接,但你發(fā)現(xiàn)大家都比較含蓄,也許你可以試著改變一下;
甚至,大家說話的時(shí)候,會(huì)有一些常用的特點(diǎn)、慣用詞,你也可以試著自然地用上來。
這些細(xì)節(jié)累加起來,其實(shí)就決定了大家對(duì)你的印象,是「這家伙是自己人」,還是「這個(gè)人總顯得很陌生」。
隔壁部門曾經(jīng)調(diào)來過一位主管,做了半年,但私下里,員工都沒有完全信任她,很多事情也不會(huì)主動(dòng)跟她說,有什么活動(dòng)也不會(huì)叫上她。
后來我給她提了個(gè)建議。
我說,你的部門里都是年輕人,但你平時(shí)說的話呢,太一板一眼了,像領(lǐng)導(dǎo)講話,這樣你的下屬是不會(huì)真心接納你的,試一試用他們的方式跟他們說話吧。
這個(gè)過程,并不需要一直壓抑自己的習(xí)慣,只要過了這個(gè)階段,取得了團(tuán)隊(duì)的接納和認(rèn)可,再調(diào)回自己之前的習(xí)慣,也是沒有問題的。
因?yàn)檫@時(shí)候,你已經(jīng)是「自己人」了。
三、減少自己的威脅性
一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成員,面對(duì)一個(gè)外來的新人,第一反應(yīng),往往都是警惕。
為什么要警惕呢?
這是生物最本能的反應(yīng),因?yàn)樗麄儗?duì)你缺乏必要的信息,你的到來有可能對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)造成擾動(dòng),這種擾動(dòng)可能是好的,也可能是壞的。
簡(jiǎn)而言之,你的出現(xiàn),會(huì)使團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)變得復(fù)雜,大家不喜歡這種復(fù)雜。
所以,這個(gè)時(shí)期,很重要的,就是收斂自己的鋒芒,不要表現(xiàn)出侵略性和威脅性,慢慢降低團(tuán)隊(duì)對(duì)你「天然的」排斥,從而讓他們更快地接受你。
簡(jiǎn)而言之,在你剛?cè)肼氁粋(gè)月以內(nèi),不要跟上級(jí)過于親近——這會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人對(duì)你產(chǎn)生警惕;
不要在背后說任何人壞話,也不要加入任何一個(gè)小圈子——這會(huì)使相對(duì)立的圈子對(duì)你產(chǎn)生警惕。
任何一個(gè)辦公室,必然都是有圈子的劃分的。
留心觀察:哪些人平時(shí)總是聚在一起,哪些人平時(shí)走得最近,哪些人從來不會(huì)主動(dòng)說話?
很快,你就能大概得出判斷:這個(gè)團(tuán)隊(duì)的小圈子,是按什么因素構(gòu)成的,平時(shí)的相處模式是什么樣。
你會(huì)逐步發(fā)現(xiàn),哪些人是圈子的核心,擁有話語權(quán),哪些人則比較邊緣。
你可以跟這些人保持良好的關(guān)系,但不要走得太近,尤其是避免只跟一個(gè)圈子的人交往。
四、主動(dòng)釋放你的善意
在以上的基礎(chǔ)上,你需要做的,就是適當(dāng)、合理地,向團(tuán)隊(duì)成員釋放你的友好信號(hào),主動(dòng)地加強(qiáng)跟他們的關(guān)系。
具體的做法,可以是這樣:
1. 多承擔(dān)一些支持性、協(xié)助性的工作,比如幫忙處理數(shù)據(jù)、搬東西、想文案、找 BUG ,等等;
2. 主動(dòng)向老員工請(qǐng)教問題(避開別人忙的時(shí)候),過后請(qǐng)別人吃飯作為答謝;
3. 在上級(jí)面前適當(dāng)夸夸別人,懂得將功勞分給別人,而不是自己獨(dú)攬;
4. 如果有團(tuán)建或聚餐,盡量參與,多展示自己,談?wù)勛约旱幕拘畔ⅲ寗e人更加了解你;
諸如此類......
簡(jiǎn)而言之,盡量給別人留下積極、正面、坦誠(chéng)的印象,但不要過于刻意,而是結(jié)合團(tuán)隊(duì)的氛圍和文化,順勢(shì)而為。