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  • 更新于2022-09-03 15:56:24 IP歸屬地:浙江
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    抖音電商的運營邏輯是什么?

    直播帶貨爆火的底層邏輯是什么?

    為什么抖音電商能發(fā)展得這么快?

    前不久,抖音電商總裁魏雯雯做客混沌,全面剖析了抖音電商的成長歷程和運營的底層邏輯,也分享了一些不為人知的抖音電商真相。


    什么是“好產(chǎn)品”?
    字節(jié)跳動內(nèi)部有一個理念叫“像打造產(chǎn)品一樣去打造公司”(Develop a company as a product),這句話有兩個含義: 一是產(chǎn)品做得有多好,職能團隊也要做得有多好;二是,把自己和公司當產(chǎn)品一樣開發(fā)。

    那好產(chǎn)品該如何定義?

    所有的產(chǎn)品都來自于大大小小的決策,所以問題可以歸結為“什么樣的產(chǎn)品決策是一個好決策”。如何做產(chǎn)品決策,這一點很重要,在魏雯雯看來,能帶來價值增量的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品,能夠實現(xiàn)增量價值的決策就是好的產(chǎn)品決策。


    ,抖音的增量價值是什么
    什么是增量價值?

    我們可以假想:現(xiàn)在世界是靜止的,就在靜止的時間切片上,我們做了一些事情,給這個世界帶來了一些不一樣的、新的東西,讓這個世界發(fā)生了一點點改變。如果這個改變讓世界變得更好了一點,我們就認為它是一個有增量價值的決策,這些決策積累在一起,形成的產(chǎn)品,就是一個能帶來增量價值的好產(chǎn)品。

    那么,抖音的增量價值在哪里?

    抖音實現(xiàn)的增量價值,就是它能讓用戶更高效地獲取更豐富的內(nèi)容信息。

    在沒有互聯(lián)網(wǎng)的年代,我們靠讀書、看報、看電視。有了互聯(lián)網(wǎng)之后,我們初期是瀏覽網(wǎng)頁,但尋找信息十分困難,我們需要憑借網(wǎng)頁導航,一層層地尋找自己想要的東西。后來搜索發(fā)展得很快,我們可以主動搜索信息,極大地提高了效率與信息質量。再后來,推薦技術的出現(xiàn)讓人們不僅能找到自己想要的信息,還能發(fā)現(xiàn)更多自己感興趣、從未主動尋找的信息。 

    所以我們總說:讓信息去找人。這是“推薦”這一功能非常重要的價值。另外,因為抖音短視頻效率很高,用戶可以在同一時間獲得更多、更豐富的信息。所以我們認為,抖音的增量價值,就是讓用戶尋找信息更高效、瀏覽信息更多樣。
     

    三,為何抖音能如此高效地影響用戶? 
    抖音有一個基礎的業(yè)務模型——一個增長飛輪,我們稱其為“創(chuàng)作—分發(fā)—互動”的增長飛輪。

    首先,創(chuàng)作者在這里創(chuàng)作,借由高效的推薦引擎,創(chuàng)作內(nèi)容得到非常高效的分發(fā),精確地分發(fā)到了對這些內(nèi)容感興趣的用戶那里,由于分發(fā)精確度很高,所以收到的用戶反饋也非常好。于是在這里除卻點擊,還可以進行互動,甚至更復雜的交互行為,比如購物,等等。 

    對內(nèi)容高精確度的分發(fā),帶來了好的互動,使得創(chuàng)作者也實現(xiàn)了他的商業(yè)價值,得到收益。整體的這三環(huán),環(huán)環(huán)相扣、彼此推動,形成了一個正循環(huán)。這個循環(huán)就讓這個業(yè)務飛速地轉了起來,然后越做越大。

    抖音就是在它的作用下,使得每個環(huán)節(jié)都更高效一點。當然,此外也做了很多事情加速飛輪的轉動,比如通過產(chǎn)品迭代,誕生了上、下滑的模式,還提供了很多好用的工具,例如特效、音樂等,幫助創(chuàng)作者更好地創(chuàng)作內(nèi)容。 


    四,為什么抖音電商能發(fā)展得這么快?
    抖音電商這一業(yè)務,是順應用戶需求從而慢慢長成了今天這樣的生態(tài)。這個生態(tài)中包含許多角色:創(chuàng)作者、商家、用戶,我們基于這個生態(tài)逐步向上建設。

     
    五,什么是全域興趣電商呢?
    全域興趣電商是抖音電商為了滿足用戶美好生活多元需求,做出的重要升級。全域興趣電商覆蓋了用戶的全場景、全鏈路購物需求,是一個非常自然的演變和趨勢。全域興趣電商是從興趣出發(fā),它既包括了興趣的激發(fā),也包括了興趣的承接,既包括了在內(nèi)容推薦場景里的貨找人,也覆蓋了用戶主動場景里的人找貨。

    總而言之:如抖音電商總裁魏雯雯所述,做產(chǎn)品、公司要看清本質、清楚做事情之前的價值、了解真正目的是什么、每件事與初心是否對得上;四者相結合,才會源源不斷實現(xiàn)增量價值。

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