對于2020的應(yīng)屆生來說，可能大家或多或少都有點(diǎn)難受，經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致今年的就業(yè)比起以往，又多了幾分難度。相比于很多同儕，我無疑幸運(yùn)了很多，在半年前因?yàn)橐淮纬跎俨慌禄�，我接觸到了且言品牌咨詢，并經(jīng)過不斷地證明，最終畢業(yè)后被他們收錄麾下。
因?yàn)檫�未畢業(yè)就常去且言實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，所以之前對于品牌咨詢多少有點(diǎn)輕視，認(rèn)為以自己的能力，足夠勝任這份工作，但上班不到半個(gè)月，就讓我覺得以前的自己實(shí)在是坐井觀天。
對專業(yè)近乎偏執(zhí)的追求，是且言人的基本素質(zhì)
由于且言的核心團(tuán)隊(duì)全部來自于甲方，都有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，還有來自麥肯錫這樣的傳統(tǒng)戰(zhàn)略咨詢公司以及4A公司的堅(jiān)實(shí)背景，所以入職后對且言第一個(gè)立體印象，就是它對專業(yè)主義近乎偏執(zhí)的追求。
可以說，專業(yè)二字是我來到且言后的最大感觸，這是種對待萬事萬物的態(tài)度，在且言工作圈里處處可見。而當(dāng)一個(gè)非專業(yè)或者說沒那么專業(yè)的人士進(jìn)入這個(gè)環(huán)境后，他會遇到什么呢？是隨處可見的挑戰(zhàn)，其背后的規(guī)則是，要不適應(yīng)，要不淘汰。
對專業(yè)的精確理解，成就業(yè)務(wù)能力的高度素養(yǎng)
所以在我徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榍已砸环葑拥倪^程中，可以說經(jīng)歷了多次難堪的車禍現(xiàn)場。印象最深刻的一次是為前輩們做醫(yī)美行業(yè)調(diào)研，那時(shí)候我負(fù)責(zé)寫章節(jié)的過渡頁總結(jié)，自以為已經(jīng)把章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行高度概括，有邏輯有細(xì)節(jié)，結(jié)果前輩卻說這一頁是無用的，因?yàn)槿菑U話。
那次事故的核心點(diǎn)，便是前輩認(rèn)為的專業(yè)，與我認(rèn)為的專業(yè)之前存在極大的誤差。前輩認(rèn)為沒有觀點(diǎn)的總結(jié)都是廢話，我們要做的是基于事實(shí)分析出結(jié)論，進(jìn)而提出建議，而不是羅列事實(shí)。如果只是把數(shù)據(jù)文字陳列其上，我們且言存在的意義又在哪里？專業(yè)是且言價(jià)值的第一條，一個(gè)咨詢師必須要有系統(tǒng)性梳理的能力和解決問題的信心、勇氣和能力，咨詢這個(gè)行業(yè)中是沒有絕對權(quán)威的，我們所做一切都是基于專業(yè)的浸泡。
現(xiàn)在這句話已經(jīng)成了我的座右銘，很多時(shí)候我們一頭霧水，不是我們能力不夠，而是在面對一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí)就已經(jīng)向他繳械，干脆甩一句我不會了事。擁有解決問題的信心和勇氣，才能打破自己的邊界，獲得持續(xù)的成長。
對專業(yè)始終堅(jiān)持，才能剔除工作糟粕
另外還有一件小事，也讓我記憶猶新。在入職且言之前，hr曾讓我們做一個(gè)入職思考的ppt。但由于習(xí)慣拖延，我并未按時(shí)提交，當(dāng)時(shí)以為晚一天無所謂，前輩們都是日理萬機(jī)的行業(yè)大咖，怎么會關(guān)注我這個(gè)小菜鳥。
結(jié)果截止日的第二天我剛醒來，就看到昨天晚上1點(diǎn)多發(fā)來的郵件，告訴我且言會重新考慮我的入職意愿和職業(yè)素養(yǎng)，把我嚇得一身冷汗。這件事在本質(zhì)上給我的教訓(xùn)是要對結(jié)果負(fù)責(zé)，以終為始，用最專業(yè)的態(tài)度和方式呈現(xiàn)你的結(jié)果，用客戶是否可以滿意的標(biāo)準(zhǔn)來衡量你的工作。如果你已經(jīng)盡力了，客戶還是不滿意，那么你就該被淘汰。這也時(shí)刻警醒著我不能陷入舒適區(qū)。
找對工作方式，告別無效干擾
加入且言后，我是從調(diào)研開始學(xué)起的，開始是做調(diào)研，那時(shí)不管內(nèi)容是否對最終目標(biāo)有幫助，只要看起來相關(guān)就往上堆，但其實(shí)這是種很糟糕的工作方式。
還是以我第一份工作任務(wù)，那次醫(yī)美調(diào)研為例，我在起初是看到相應(yīng)資料就往上堆，結(jié)果整篇報(bào)告看起來只是在呈現(xiàn)一個(gè)行業(yè)的全景，卻得不出準(zhǔn)確的結(jié)論。更糟糕的是，后來在做咨詢行業(yè)調(diào)研報(bào)告練習(xí)時(shí)，我們陷入了沒有太多資料可參考的境地。
后來我們只能按照之前的復(fù)盤制定了“宏觀-行業(yè)-公司”的邏輯框架，卻發(fā)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的資料都少得可憐。最后不得不重新分解目標(biāo)，從目標(biāo)出發(fā)尋找相關(guān)信息，再得出結(jié)論。雖然最終報(bào)告頁數(shù)比醫(yī)美行業(yè)的少了很多，但是邏輯線很清晰，匯報(bào)時(shí)也不會被無效信息干擾。
這件事給我的反思則是，很多時(shí)候的爭執(zhí)、分歧、困頓，都是被眼前的過程遮住了眼睛，卻沒有想最終的目標(biāo)是怎樣的。盯著問題本身看是解決不了問題的，越過問題去看本質(zhì)或者越過問題去看目的，才能找到解決問題或者繞過問題的方式。
作為一個(gè)剛進(jìn)入戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的菜鳥，我還是很慶幸能進(jìn)入且言這樣一個(gè)專業(yè)的大家庭中學(xué)習(xí)的，誠然現(xiàn)在更方面都顯不足，但我相信在且言的帶領(lǐng)下，總有一天我能真正匹配的上一名優(yōu)質(zhì)咨詢師的各種素質(zhì)，跟且言一起為各大企業(yè)公司服務(wù)，成為商場上的弄潮之人。
