3日晚飯后朋友三人，去到秋濤北路451號(hào)全季酒店5樓的沐宮足道(原名一休)。一進(jìn)門的時(shí)候，領(lǐng)班問我們是不是經(jīng)常來，要不要辦卡，現(xiàn)在充值卡2000元有優(yōu)惠等等。因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)8點(diǎn)半了，而且還下雨，就說了指要最簡(jiǎn)單的足浴即可，就帶我們?nèi)チ诵〉陌鼛髞碛謸Q了4人間大的包廂，等了會(huì)派12、16、68服務(wù)員，選普通中藥，總共時(shí)間約70分鐘，結(jié)賬時(shí)我讓朋友用我推薦的美團(tuán)圈圈團(tuán)購(gòu)券買單，結(jié)果告知說因?yàn)閯倱Q了老板，美團(tuán)券不能用，又說了句今天充值200元，今天就免單。我們沒說什么，直接付了647元就走了！回到家發(fā)現(xiàn)不對(duì)，看了美團(tuán)的評(píng)價(jià)，有很多類似的情況。于是第一時(shí)間跟美團(tuán)聯(lián)系，說明了情況，美團(tuán)回復(fù)說跟商家聯(lián)系說團(tuán)購(gòu)券可以用的，并給了我們店長(zhǎng)聯(lián)系方式。跟店長(zhǎng)溝通又換了一副嘴臉，說什么我們的套餐跟美團(tuán)上的是不一樣的，還說不知道什么足協(xié)消協(xié)，315是什么東西，總之耍無賴...... 美團(tuán)不作為，投訴無門，店家欺詐�。�！
幫幫團(tuán)聯(lián)系上樓主：
樓主表示，自己和朋友選擇的是普通中藥服務(wù)，總時(shí)長(zhǎng)約70分鐘。結(jié)束后工作人員稱辦卡當(dāng)天可以享受足浴費(fèi)全免，但樓主想使用朋友推薦購(gòu)買的美團(tuán)團(tuán)購(gòu)券（單人98元、時(shí)長(zhǎng)70分鐘）買單，工作人員卻稱換了老板所以美團(tuán)券不能使用。樓主稱，自己回去以后發(fā)現(xiàn)不大對(duì)勁，特意看了美團(tuán)的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)類似的情況有很多。
樓主表示，后來聯(lián)系過店長(zhǎng)，“店長(zhǎng)是另外一套說辭，他說是可以用的，但是服務(wù)內(nèi)容不一樣，工作人員的手法也不一樣等等。”對(duì)此，樓主表示不滿并提出訴求，“現(xiàn)在就公事公辦，既然是98塊錢，那么就按照98塊錢來算，其余該退就退。我也不是完全要差價(jià)，我當(dāng)時(shí)說只要退給我們100多、200多也可以，我也認(rèn)，但是他不同意。”
隨后，樓主向幫幫團(tuán)發(fā)來了與店長(zhǎng)的聯(lián)系記錄，店長(zhǎng)稱：“如果當(dāng)時(shí)你們拿美團(tuán)去的話是可以用的，先驗(yàn)券后消費(fèi)這個(gè)到哪里都一樣的，哥，然后沒有買券，客服跟你們講的是219的服務(wù)，跟這個(gè)服務(wù)是不一樣的。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系上店里的工作人員：
工作人員表示知道此事，“他做的項(xiàng)目是我們店里的項(xiàng)目，非要從美團(tuán)上買那個(gè)最便宜的，我們說了那不一樣。”工作人員稱，樓主做的項(xiàng)目?jī)r(jià)格（219元）是提前和樓主說過的，且項(xiàng)目也與美團(tuán)的不同，“90多怎么可能和200多的一樣。”
針對(duì)樓主的訴求，工作人員表示美團(tuán)券沒有不讓用，除此之外差價(jià)也不會(huì)退的，“他只是做完了服務(wù)，我們之前談好的價(jià)格，出來用美團(tuán)最便宜的那個(gè)買單，不會(huì)退給他的。”
